“問(wèn)題保姆”的陰霾，除了靠健全法治，還要以法治潤(rùn)育道德理念、以道德滋養(yǎng)法治精神，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。近年來(lái)，“問(wèn)題保姆”引發(fā)的惡性事件頻發(fā)，保姆縱火、保姆毒殺老人、保姆搶嬰兒等惡性案件令社會(huì)震驚和嘩然。一些深圳家政行業(yè)從業(yè)人員虐待幼老、偷盜拐騙、殺人投毒等的曝光，給家政行業(yè)罩上了一層陰霾，刺激著老百姓“安全感”的神經(jīng)。

　　深圳市不凡家政服務(wù)有限公司是世界最溫暖的港灣，保姆作為家庭的臨時(shí)一員，往往給需要幫助的家庭帶來(lái)幫助與溫暖，可是一些法律意識(shí)淡薄、文化水平較低的龍崗家政服務(wù)員陷入歧途，頻現(xiàn)毆打老人觸犯法律、甚至發(fā)生縱火喪失人性的行為，顯示出對(duì)這個(gè)行業(yè)和監(jiān)管的缺失。

　　首先要從源頭抓起避免這些悲劇，建立起嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入，建立類似出租車司機(jī)的從業(yè)資格證書準(zhǔn)入政策，有國(guó)家行政部門通過(guò)嚴(yán)格的法律考試、身體測(cè)試、相應(yīng)的技能評(píng)級(jí)、精神狀態(tài)分析評(píng)估等等，合格的才能準(zhǔn)予進(jìn)入龍崗家政服務(wù)行業(yè)，從源頭避免高危人群進(jìn)入家庭，帶來(lái)災(zāi)難的隱患。

　　其次，建立完善的誠(chéng)信保障制度，無(wú)論是雇主還是龍崗家政公司服務(wù)員，在中介建立鏈接的同時(shí)，互相檢驗(yàn)彼此的誠(chéng)信紀(jì)錄，確保彼此的權(quán)益能夠得到保證降低風(fēng)險(xiǎn)。上海嘗試過(guò)“黑名單”制度，列入“黑名單”意味著今后信息平臺(tái)的成員單位將禁止雇傭這些保姆。列入“黑名單”的具體標(biāo)準(zhǔn)包括：簡(jiǎn)歷和健康證、上崗證、身份證等作假;3次及以上不參加面試，或面試后不上崗;接業(yè)務(wù)后，與雇主聯(lián)手“跳單”;公司派遣的保姆因?yàn)橛惺律米越腥隧攳?公司派遣的保姆向雇主索要工資，或向雇主借款等;離開公司時(shí)“挖墻腳”帶走公司其他保姆;合同履行過(guò)程中突然提出漲工資，得不到滿足擅自離崗。

　　其實(shí)保姆與雇主都是平等的，是一種和諧共生的關(guān)系，只要彼此嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，堅(jiān)守做人底線，互相多一些寬容與理解，也許問(wèn)題保姆就不是個(gè)問(wèn)題了!