?去年杭州保姆縱火案牽動著每個想請保姆的家庭每個人的心，

對蛇蝎保姆的聲討聲不絕于耳，很多家長對找阿姨這件事產(chǎn)生了很

大的抵觸心理。我們?yōu)槭芎φ叩脑庥鐾葱模蚕Ｍ蠹夷芾硇钥?br />
待，畢竟遇到這種反人類的賭徒的概率，差不多相當于被天降隕石

砸頭。在回歸冷靜之后，在找阿姨這件事上，我們還是應該以理性

的態(tài)度去面對。龍崗家政公司不凡家政希望這篇文章，能為你找阿

姨提供幫助。

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? 如果想兼顧事業(yè)，又相對喜歡大小家獨立的感覺不想跟老人生活

在一起，那么，請一個靠譜的保姆，就成了解決問題的方案。

我小的時候，父母都上班很忙，所以我從小是跟不同的住家保姆長

大的，有了小孩之后，因為要繼續(xù)工作，我的選擇也是請阿姨。所

以本文就從個人經(jīng)驗上講一點自己對請阿姨的心得，分享給大家。
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總的來說，找阿姨是一個家庭的大事，值得多花心思去琢磨。很多

人找阿姨的時標準非常寬松，甚至不見面就可以隨便讓中介找一個

來上門，等用起來了各種不合適再走馬燈似的換，或者輕考察，隨

意就交付全家的信任，甚至引狼入室，釀成悲劇。我認為大體的原

則應該是“嚴進寬處”，對，不是“出”，是相處的“處”。在找

阿姨的期間多做一些篩選，多花一些精力在考察上，寧嚴毋濫，而

找到合適的人之后，盡量寬以待人，友好相處。

如何找個好的保姆
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一、心理建設(shè)期
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我身邊有很多媽媽，對請阿姨這件事，心態(tài)上其實是沒有做好準備

的。很多問題，自己還沒糾結(jié)出結(jié)果，就盲目地請了阿姨。然后心

里一直糾結(jié)，牛角尖越鉆越深，導致在和阿姨相處中出現(xiàn)各種問題

。所以，先調(diào)整好自己的心態(tài)非常重要。
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這幾種常見的心態(tài)是需要調(diào)整的：
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“沒有做全職媽媽陪伴孩子，而是請阿姨，我是個不稱職的母親。

”
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請千萬不要糾結(jié)于此。首先，“母親”是個內(nèi)涵豐富的職業(yè)，母親

的職責多了，母乳、做輔食、全天陪伴……這些都是母職，但給孩

子更好的物質(zhì)環(huán)境、認真努力的職業(yè)精神榜樣，也是母職的一部分

。我不支持做甩手掌柜型媽媽，但也必須勸解你——世界上并不存

在完美媽媽，人生的每一個選擇都有得有失。
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辭職做全職媽媽很好，但需要犧牲事業(yè)；不辭職做班媽也很好，但

對孩子的陪伴會相對少一些，也需要更多的心力去安排孩子的照料

。這個選擇的本身跟稱職與否沒有任何關(guān)系，只要你按照你的選擇

安排得當，你就是個稱職的母親?；叵胛倚r候，父母陪伴我時我

很高興，但是父母不在的時候，我也覺得有一種放松感呢。所以，

無需愧疚，請相信，孩子從兩種生活方式中都可以找到樂趣。
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“育兒嫂價格這么高，我上班掙的錢付了育兒嫂工資也剩不了多少

，還不如全職。”
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帳是不能這樣算的。做全職媽媽自然很好，但若僅僅是為這個理由

去做全職媽媽，那我認為還不夠充分。因為事業(yè)對你來說，除了薪

資，還有很多別的東西。我不想說什么虛頭八腦的“社會地位”、

“認同感”之類的。就單說職業(yè)發(fā)展吧，雖然家政行業(yè)的薪資是年

年水漲船高，但是從職業(yè)發(fā)展上講，家政阿姨的職業(yè)天花板遠比你

低得多。
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雖然一時間你去上班掙來的工資有一大半進了阿姨口袋，覺得白忙

活一場。但你也要考慮到：你的職業(yè)以后是否還要發(fā)展？是不是還

會升職加薪？在事業(yè)的黃金年齡給你帶來的業(yè)務積累是否會在以后

發(fā)揮出更大的價值？孩子幼小只是一個階段，而你因為眼前的薪資

差離開職場幾年，還能回得去嗎？回去之后是否需要從頭再來得不

償失？
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在這個層面上評估清楚，才有助于你調(diào)整后用人的心態(tài)，才能做到

不斤斤計較。
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“壞阿姨到處都是，會虐待孩子/拐賣孩子/糊弄孩子，不可相信。

”
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杭州保姆縱火案這種事件固然令人扼腕嘆息，我們在呼吁規(guī)范家政

市場的同時，也不能因噎廢食。要知道，家政從業(yè)人員是個很大的

群體，壞的當然不少，優(yōu)秀的也有一些，但是如其他職業(yè)一樣，居

于中間“打一份工掙一分錢”的人是最多的。你之所以從新聞、傳

言中聽說各種毒保姆事件，那是因為只有這樣的才會被大家關(guān)注。

大部分做得波瀾不驚的阿姨，是不會出現(xiàn)在新聞事件中的。
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而且偷偷告訴你，素質(zhì)差雇主其實不比壞阿姨少呢，只是阿姨在網(wǎng)絡(luò)

上的話語權(quán)小，你沒機會聽到這些事跡而已。所以，凡事客觀看待

，你會平和很多，跟阿姨相處起來也會容易得多。
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“家里來個外人，我會感到很別扭。”
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既然已經(jīng)評估過家庭情況，決定找阿姨，那么請盡量消除這種想法

?？催^一篇文章，把阿姨定義為“契約家人”，我覺得還是很準確

的。以這樣的身份看待阿姨，把她當成一個“既可以用契約標準來

管理且可以用情感連結(jié)的準家人”看待，有助于你們相處。
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“阿姨一個人帶孩子我可不放心，家里得有個老人看著?！?br /> ?
由老人和阿姨一起帶孩子不是不行，但最好不要把關(guān)系定義為“監(jiān)

工”，這樣的氣氛下，既不利于阿姨盡快地把孩子當做家人看待，

遇上挑剔、固執(zhí)、傳統(tǒng)的老人，還容易對阿姨抱有敵意，不利于雙

方之間的關(guān)系。把她們看成是互相幫忙的協(xié)作關(guān)系，更有利于家庭

的和諧。而且，如果阿姨得力，也不見得必須要老人“從旁協(xié)助”

，一個人把孩子帶得很好的阿姨大有人在。
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二、找阿姨期
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1. ?時間安排
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盡可能早地去選擇阿姨，如果有可能，在孩子小月齡時就讓阿姨上

門是較好的安排。不要覺得“我還在休產(chǎn)假，家里有人照顧孩子，

這時候還不需要阿姨”。稱心的阿姨不會在你上班前那一個星期突

然從天上掉下來，處處按照你的育兒理念接續(xù)你的工作。多給一點

時間讓孩子接受和適應阿姨，阿姨熟悉孩子。
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2. ?阿姨的年齡
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以42-52歲之間為宜，太年輕的帶小孩容易缺乏耐心，歲數(shù)過大的

體力不支?？紤]到一般請育兒嫂也不會只請一年半載，應有一點年

齡上的余量。
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3. 阿姨的家鄉(xiāng)
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這個就看個人偏好。很多人在找阿姨時容易陷入地域誤區(qū)“四川的

阿姨肯定麻利”、“山東的阿姨都淳樸”、“東北的肯定直爽”…

…其實真不一定。在家政市場上，南方的阿姨普遍受歡迎一些，但

其實地域不能完全成為一個人的個性標簽。阿姨具體是什么個性需

要你去聊、接觸、感受。
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但總體來說，你要先確定你需要的是哪種特質(zhì)，并容忍這種特質(zhì)相

對應的缺點——干活麻利積極的一般脾氣也火爆；性格溫和有耐心

的大多不會很直爽；敦厚老實的則往往不夠高效。不要對阿姨的個

性有不切實際的過高期待。你工作中的同事，從業(yè)門檻比阿姨高，

個性也沒有十全十美的呀。
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我對阿姨的要求是“溫和，有耐心，愛孩子”，所以即便阿姨做事

慢一點，我也不會挑剔。
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當然，我在上篇文章（點擊此處）也提到過，如果阿姨來自比較特

殊的地方，也許需要你進行更多的背景調(diào)查。
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4. 從哪里找阿姨
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可以是可靠、有育兒經(jīng)驗且比較尊重你意見的親戚，然而事實上，

能滿足這些要求的親人并不好找，很多時候，雇傭關(guān)系反而比親戚

關(guān)系更穩(wěn)固，因為更容易達成“管理”的效果，反而是親人，會有

很多不方便說話的因素在里面；
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也可以是親朋好友推薦的他們用過的阿姨，但前提是這些親朋好友

的育兒理念、為人處事觀念跟你較為接近，否則這種推薦未必靠譜

；
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如果這兩種途徑都沒有，那么推薦去規(guī)模較大、管理相對規(guī)范、口

碑好的家政公司去請育兒嫂，這樣起碼對阿姨有個約束，在你遇到

問題時也可以更方便地找到人來接替。
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5. 準備一些面試問題
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確定了去家政公司找阿姨的話，你會根據(jù)條件篩選出幾個阿姨面試

。
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面試的時候，先看——穿著暴露、佩戴很多首飾的盡量不要選，衣

衫邋遢、面容不潔的不要選，面帶病容、氣色不佳的不要選；
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再聽——聽聽口音，會不會影響日常溝通，讓她們從“年齡、家庭

情況、從業(yè)經(jīng)歷”方面自我介紹一下，看看思路是否清晰，說話顛

三倒四的就算了；再問——問問她們在前雇主家做了多久，為什么

沒有繼續(xù)做？當然，你不必指望得到全部實話，但從中可以窺見阿

姨的個性。
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比如我有次面試一個阿姨，大談她前任雇主是中X油的老總，家里

多么多么大，對方如何如何信任她對她好，給她提供各種優(yōu)越的物

質(zhì)。那么我只好說“抱歉啊，我們只是普通老百姓，家里條件有限

，沒辦法提供這么好的環(huán)境，怕委屈了您?！?br /> ?
還可以問問她們“平時如何學做菜”、“育兒知識從哪里獲得”，

看看她們學習能力怎么樣。
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6. 經(jīng)驗越豐富越好嗎？
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這個看雇主的個性和喜好。高年資型育兒嫂適合父母本身沒有太多

育兒知識，在育兒上也沒大主意或者是特別忙無暇顧及的，價格也

貴一些；但對我來說，我更愿意選擇剛剛從家務阿姨轉(zhuǎn)向育兒嫂的

“新手”，因為我希望自己的育兒理念能得到更好的貫徹，擔心經(jīng)

驗主義會影響到新知識的接納，所以阿姨的第一手育兒知識由我來

傳授，在我看來是最理想的。
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所以我更看重學習能力而不是經(jīng)驗，而且這樣的阿姨價格也會低一

些，更有利于你為她規(guī)劃漲薪空間，激發(fā)工作積極性。
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我家阿姨雖然之前沒有做過育兒嫂，但是當初我問她怎么學做菜時

，她給我看她手機里有“下廚房”app，我覺得她是個愛琢磨愛學

習的人。經(jīng)過兩年的育兒實踐，現(xiàn)在阿姨對我在喂養(yǎng)、睡眠方面所

立的規(guī)矩，從不理解到不忍心，再到現(xiàn)在心悅誠服，向其他阿姨推

廣，我認為在這一點上，我們的磨合是成功的。
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7.必要的背景調(diào)查
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對于鎖定的阿姨人選，要進行一些背景調(diào)查，主要包括兩方面——

健康背景和社會背景。
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有健康證還不夠，還有帶阿姨去加查一下乙肝、甲肝等傳染性疾病

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深圳市不凡家政服務有限公司專業(yè)從事龍崗家政服務,主要有保姆、月嫂、育嬰師、護工、鐘點工、保姆、司機、室內(nèi)外保潔、幼教、管家、商場物業(yè)保潔員。龍崗家政公司本著以創(chuàng)新、務實、高標準為理念，以誠信經(jīng)營，真誠為人，踏實做事為宗旨，以把龍崗家政服務做到至誠、至善、至美為原則，以為龍崗家政服務市場提供專業(yè)化、高素質(zhì)的龍崗家政服務員為己任。真正為客戶考慮，真誠為客戶服務。公司所有龍崗家政人員的身份信息、身體健康、品質(zhì)品格都是經(jīng)過嚴格審核和培訓合格后上崗。讓您用得放心，用的舒心。