一、如何和龍崗家政公司的服務(wù)員融洽相處?
1、在工作上,應(yīng)該對(duì)龍崗家政服務(wù)員提出合理的要求,不能放任不管,不好意思說(shuō)出你的意見(jiàn)。 如果龍崗家政的保姆做好了,應(yīng)該適當(dāng)?shù)亟o予鼓勵(lì),激起其工作熱情,但如果做得不好,也不能大聲呵斥,應(yīng)該心平氣和地同他解釋、交流。
2、在生活上,應(yīng)該給予龍崗家政服務(wù)員一定的關(guān)心,讓她能感到家庭般的溫暖。 把他(她)當(dāng)做家庭的一員來(lái)對(duì)待,時(shí)不時(shí)地在物質(zhì)上和精神上給予關(guān)懷。
3、在人格上,應(yīng)該尊重深圳家政服務(wù)員、平等相待,絕不能辱罵、毆打深圳家政服務(wù)員,侵犯人權(quán)。
4、有一顆包容的心,應(yīng)考慮到龍崗家政服務(wù)員的素質(zhì)普遍偏低,工資也不高,不可能十全十美。
二、與雇主家庭成員相處
1、F與長(zhǎng)輩的交往中,要關(guān)心長(zhǎng)輩,照顧長(zhǎng)輩,對(duì)于年齡大的人尤其要這樣, 同樣要謙遜好學(xué),主動(dòng)請(qǐng)教長(zhǎng)輩;
G不要自恃聰明能干,話說(shuō)不停,強(qiáng)詞奪理(在雇主家可多介紹家里成員基本的情況);在大庭廣眾之下,闡述自己的意見(jiàn),要盡量做到言簡(jiǎn)意明,宜多用討教的語(yǔ)氣;
H有不同意見(jiàn),故作謙虛之態(tài),而不坦率談出也不是妥當(dāng)。
2.在與同輩的交往中,宜彼此多交流探討一些共同關(guān)心和感興趣的問(wèn)題,如學(xué)習(xí),當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情
3.在與孩子的交往中,要平等相待,多關(guān)心體貼他們
4.龍崗家政的服務(wù)員如何招待客人
Y如果是接待事先約好的客人,要提前做好準(zhǔn)備;
Z如果是招待臨時(shí)來(lái)的客人,也要用適當(dāng)?shù)姆绞?,不要?dāng)著客人收拾,如房子有點(diǎn)亂,可以做適當(dāng)?shù)慕忉尅?br />
K把客人領(lǐng)進(jìn)屋后,請(qǐng)客人入座;
L收到客人的禮物要及時(shí)處理;
E要學(xué)會(huì)與客人聊天(盡量讓客人多說(shuō),自己洗耳恭聽(tīng))