深圳市不凡家政服務(wù)有限公司是新開的企業(yè),就是以家庭為主要服務(wù)對象的行業(yè)。現(xiàn)代社會,經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,許多企業(yè)老總、高級管理人員、白領(lǐng)、公務(wù)員,因?yàn)楣ぷ髅Γy以照顧好家庭生活,便聘請專人從事做飯、打掃衛(wèi)生、帶小孩等等家庭事務(wù)。從家政服務(wù)的需求來看,龍崗家政服務(wù)業(yè)是一個(gè)亟待開發(fā)的大市場,是一座待掘的超級富礦。
目前中國社會人口的老齡化,超過60歲人口占總?cè)丝诘?0%,這就直接產(chǎn)生了大量的家政服務(wù)需求,同時(shí)我國政府對于家政行業(yè)也給予了一定的政策扶持,培訓(xùn)補(bǔ)貼以及稅收減免。市場需求旺盛,供不應(yīng)求,同時(shí)伴隨著消費(fèi)者思想意識的轉(zhuǎn)變,家政服務(wù)市場的將前景無限廣闊,是一個(gè)新興朝陽產(chǎn)業(yè)。
龍崗家政行業(yè)作為新興朝陽產(chǎn)業(yè),未來發(fā)展前景又是怎樣的呢?
未來家政服務(wù)規(guī)范化
現(xiàn)今,龍崗家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展相對落后,部分家政公司以及中介經(jīng)營還是以傳統(tǒng)經(jīng)營方式在局部地區(qū)艱難生存著,面臨小、散、弱的局面,長期價(jià)格以及服務(wù)的不規(guī)范化,規(guī)范監(jiān)督機(jī)制缺失等問題,造成了家政行業(yè)混亂和低水平運(yùn)營,面對家政從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)普遍偏低,主要從事買菜做飯、清潔衛(wèi)生、搬運(yùn)等體力型家政服務(wù),以及家政人員流動(dòng)性大,不能有效滿足消費(fèi)者更高檔次的家政服務(wù)需求現(xiàn)狀,未來家政行業(yè)必會進(jìn)行規(guī)范化員工制管理,來滿足市場的需求。
??員工制具有投入少、風(fēng)險(xiǎn)小、收益高的獨(dú)特優(yōu)勢,是未來家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。進(jìn)行員工制管理,統(tǒng)一招生、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一持證、統(tǒng)一工作、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一合同簽約,讓每一位龍崗家政服務(wù)人員直接享有底薪保障與合理的晉升機(jī)制,有效維護(hù)人員穩(wěn)定性,防止優(yōu)秀家政服務(wù)人員的人力流失;同時(shí)家政服務(wù)人員受到工作規(guī)章約束后,有利于提高家政服務(wù)的服務(wù)水平,讓服務(wù)更高質(zhì),消費(fèi)者更滿意。
未來家政服務(wù)信息化
以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),統(tǒng)一的信息化系統(tǒng)制建設(shè)會逐步成為家政服務(wù)行業(yè)的主流,數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)和數(shù)據(jù)的深度挖掘,新技術(shù)的應(yīng)用,可以使信息得到有效的集成,使得數(shù)據(jù)、訂單的流轉(zhuǎn)更為高效。通過信息管理系統(tǒng)把客戶、員工、服務(wù)過程、消耗、財(cái)務(wù)、經(jīng)營、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)集成起來,共享信息和資源,同時(shí)利用相關(guān)數(shù)據(jù)分析尋找潛在的消費(fèi)者,有效地?cái)U(kuò)展了家政行業(yè)的服務(wù)對象,達(dá)到降低成本、提高服務(wù)效能和質(zhì)量,創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)在家政行業(yè)中的市場競爭力,助力家政行業(yè)發(fā)展。
未來家政服務(wù)細(xì)分化
隨著我國社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展以及人們生活質(zhì)量的不斷提高,家庭小型化、人口老齡化、生活現(xiàn)代化、服務(wù)社會化的特點(diǎn)日漸明顯,由此帶動(dòng)了社會服務(wù)需求的逐漸加大。目前,越來越多的家庭和個(gè)人要求社會能夠提供形式多樣、數(shù)量可觀、質(zhì)量滿意的家政服務(wù),使得家政行業(yè)服務(wù)內(nèi)容由簡單的家庭服務(wù)延伸到日常生活的方方面面,從尚未出生的嬰兒到白發(fā)蒼蒼的老人,每個(gè)年齡段都將成為家政行業(yè)的服務(wù)對象,讓家政服務(wù)成為消費(fèi)的新熱潮。商家可以把家政服務(wù)當(dāng)作"感謝禮",回饋客戶;老板可以把家政服務(wù)作為"溫暖禮品",犒勞員工;兒女可以將家政服務(wù)作為"孝心禮",孝敬父母。
根據(jù)深圳家政服務(wù)行業(yè)社會需求變化,對行業(yè)進(jìn)行重新的定位,細(xì)分市場,細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),與時(shí)俱進(jìn)地制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,實(shí)現(xiàn)家政行業(yè)的持續(xù)發(fā)展,把龍崗家政服務(wù)這座富礦做大做強(qiáng)。
總之,家政服務(wù)的規(guī)范化、信息化及細(xì)分化是相互相成、互為聯(lián)系的整體,是家政行業(yè)未來走勢的三個(gè)大發(fā)展趨勢。不久的將來龍崗家政服務(wù)行業(yè)必將再創(chuàng)行業(yè)高峰期,再創(chuàng)行業(yè)新輝煌!